После получения заявления и жалобы Омбудсмен Грузии самостоятельно принимает решение о начале проверки.
Каким образом будет рассматриваться ваше заявление?
Народный защитник информирует заявителя о принятом решении.
Если омбудсмен решает возбудить проверку по делу, то он может запросить у вас или у государственного учреждения, в отношении которого подана ваша жалоба, более обширную информацию. В случае необходимости, омбудсмен может запросить информацию у других институций или экспертов. Омбудсмен может получить все справки, документы и другие материалы, необходимые для проведения проверки.
В течение какого времени заявление будет рассмотрено?
Омбудсмен не ограничен во времени при рассмотрении вашего заявления. Время, необходимое для рассмотрения заявки, зависит от содержания и сложности выявленной в ней проблемы. Часто из-за запроса дополнительных документов, связанных с жалобой, от других органов, время, необходимое для рассмотрения жалобы, продлевается.